Preguntas Frecuentes
Para hacer una compra en Lovelionline sólo debes añadir los productos que quieras al carrito y seguir los pasos para finalizar la compra.
Una vez que termines de ingresar tus datos, la web te redirige a la plataforma de MercadoPago para que finalices la compra.
Los pagos se hacen por MercadoPago, por lo tanto, podes abonar con cualquier tarjeta de crédito o débito que acepte la plataforma. también podes abonar en efectivo. MercadoPago te envía un código para que lleves al Pago Fácil, Rapi pago u otro agente de cobro y efectúes el pago allí. La compra quedará habilitada luego de abonar el pedido.
NO es necesario que nos consultes por stock disponible. Si en la tienda figura disponible, es porque está disponible. Si no, se mostrará como AGOTADO.
Los tiempos de entrega desde que recibimos el producto hasta que llega a tus manos son de entre 10 y 15 días.
Para usar los cupones, debes pegar el código que se te entrega en la página de carrito o finalizar compra.
Los envíos disponibles son:
- Envío a domicilio
- Envío a sucursal: esto hace referencia a una sucursal de correo que debes seleccionar en momento de hacer la compra. Se te mostrará un mapa para que elijas la sucursal. Puede ser OCA o Andreani.
*Los envíos a sucursal son más económicos.
Para conocer el estado de tu pedido debes ingresar al link que te enviamos por correo electrónico. Si aún no recibiste un link por correo, es porque tu pedido aún no fue despachado.